進入冬季以來，西北能源監(jiān)管局堅決貫徹國家發(fā)展改革委、國家能源局工作部署，將保障民生用能穩(wěn)定供應作為首要政治任務，多措并舉，擔當作為，確保人民群眾溫暖過冬。

　　提高站位，扛牢能源保供政治責任。西北能源監(jiān)管局準確把握國家有關能源保供工作要求和西北能源供需現(xiàn)狀，深刻理解做好能源保障供應，確保人民群眾溫暖過冬，直接關系人民群眾切身利益的意義。部署要求全局干部和轄區(qū)能源企業(yè)樹牢“四個意識”，堅持以人民為中心，認真履行能源保供和安全生產職責，全力保障能源安全穩(wěn)定供應。

　　建立機制，加強能源保供信息互通。西北能源監(jiān)管局強化責任，建立多處室聯(lián)合能源保供工作機制，成立工作專班對轄區(qū)能源保供工作進行協(xié)調指導，及時收集整理轄區(qū)能源企業(yè)報送的供需實時信息，密切跟蹤能源供應情況，關注輿情信息，為掌握情況、發(fā)現(xiàn)和解決問題做好準備，打下基礎。

　　督導指導，落實能源保供措施。冬季伊始，西北能源監(jiān)管局主要負責人帶隊對熱電企業(yè)、天然氣上中下游企業(yè)進行督導調研，詳細了解冬季民生用電、用暖、用氣資源準備和保供應急預案制定情況，及時協(xié)調天然氣缺口問題，指導能源供應企業(yè)加強供需形勢預判，排查安全生產隱患，切實守住保障民生用能底線。

　　溝通協(xié)調，解決群眾用能訴求。充分發(fā)揮12398能源監(jiān)管熱線民生橋作用，及時處置人民群眾關心關切的電壓質量不合格等供電服務類問題；針對北方地區(qū)清潔取暖反映出的天然氣供應緊張、供暖方式變化等問題，快速反應，進社區(qū)、走鄉(xiāng)村，深入一線調查研究、核實情況，協(xié)調政府相關部門和能源企業(yè)，積極籌措資源，增加能源供應，及時有效解決相關問題。

　　春節(jié)期間，西北能源監(jiān)管局將持續(xù)強化“監(jiān)管為民”理念，繼續(xù)加強民生用能形勢研判，積極發(fā)揮派出機構的監(jiān)管作用，堅持目標導向，及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調解決問題，確保人民群眾過一個溫暖祥和的春節(jié)。