今年玉米產(chǎn)量喜人,我們都特別開心!感謝咱們共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的師傅們,不但技術(shù)高超會修電,而且還會修農(nóng)機,真是了不起,現(xiàn)在用電比以前好多了,電線都換粗了,不但電壓穩(wěn)定還安全,服務(wù)態(tài)度也比以前有很大改變,比以前好多了,謝謝供電師傅們,你們辛苦了!”聽到客戶肯定的話語,隊員們和用戶都露出了開心的笑容,臨走前互相添加了微信,并邀請至“微服務(wù)群”,方便聯(lián)系和加強溝通,踐行了“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。
秋染田野,遍地金黃。10月21日,國網(wǎng)渭南供電公司組織國家電網(wǎng)陜西電力張思德(西岳華山)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員安冬軍、潘軍武等人“活躍”在華陰地區(qū)秋糧收獲的第一線,幫助用戶對農(nóng)產(chǎn)品進行采摘,為用戶檢修收割機、烘干機、碾米機等等用電設(shè)備,宣傳安全用電和電力設(shè)施保護條例,并與其深入交談,詢問近期是否有用電難題和用電灌溉小麥播種存在的困難。據(jù)悉,自秋收以來,國網(wǎng)渭南供電公司華陰地區(qū)累計走訪農(nóng)戶2000余戶,收集解決用電訴求23條,排查農(nóng)戶安全隱患16處,有效保證了秋收用電。
共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到田間地頭,主動提醒農(nóng)戶在裝卸、運送農(nóng)作物時要考慮電力線路的對地距離,防止因裝卸、運送農(nóng)作物的車輛超高而出現(xiàn)剮蹭線路影響供電安全。利用無人機、紅外檢測等方式對農(nóng)排線路、配電變壓器和機井進行專項巡視。同時廣泛征集用戶意見訴求,宣傳網(wǎng)上辦電繳費渠道,解答秋收用電各類問題。
針對部分客戶安全用電意識淡薄等問題,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊通過村委會公告欄、微服務(wù)群以及發(fā)放宣傳單等多種形式,及時發(fā)布相關(guān)公告和溫馨提示,加強電力設(shè)施保護條例宣傳,積極防范秋收外力破壞事件發(fā)生,共同守護電網(wǎng)的安全可靠運行。
下一步,國網(wǎng)渭南供電公司繼續(xù)強化黨建引領(lǐng),不斷提高供電服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)開展秋收保供電工作,為秋收提供“零距離”服務(wù),助農(nóng)實現(xiàn)糧食顆粒歸倉,讓華陰地區(qū)人民“米袋子”更足,“菜籃子”更滿,“好日子”更甜。