充電樁外殼是否接地完好,充電樁內(nèi)部元器件是否安裝牢固,充電樁內(nèi)接線是否有松動(dòng),充電槍等器件有無(wú)破損或老壞……近日,記者跟隨國(guó)網(wǎng)鳳翔區(qū)供電公司城區(qū)供電所張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì),深入鳳翔西區(qū)新能源充電服務(wù)中心對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行巡視檢查,感受春節(jié)期間綠色出行保障工作。
記者看到,為保障充電樁的正常使用和充電效率,服務(wù)隊(duì)員不但對(duì)充電樁周圍環(huán)境衛(wèi)生、消防設(shè)施及監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了詳細(xì)檢查,還為前來(lái)使用充電樁的客戶講解充電樁的正確使用方法、安全充電操作流程和注意事項(xiàng),宣傳新能源汽車發(fā)展政策、充電設(shè)施規(guī)劃布局和建設(shè)動(dòng)態(tài)。
臨近春節(jié),各地交通出行即將迎來(lái)客流高峰,國(guó)網(wǎng)陜西電力組織各單位做好充電基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)運(yùn)行保障,開(kāi)展充電基礎(chǔ)設(shè)施特巡特維,全力確保高速、景區(qū)等關(guān)鍵充電站點(diǎn)服務(wù)能力,保障旅客春節(jié)期間安全便捷出行。
“春節(jié)期間,我們會(huì)持續(xù)加大對(duì)轄區(qū)充電樁的巡視力度和頻次,全面細(xì)化保障應(yīng)急處理措施,竭盡全力為廣大客戶提供方便、優(yōu)質(zhì)、快捷的充電服務(wù),保障用戶綠色暢行。”國(guó)網(wǎng)鳳翔區(qū)供電公司城區(qū)供電所所長(zhǎng)李亞強(qiáng)說(shuō)道。
為保障春節(jié)期間充電設(shè)備健康平穩(wěn)運(yùn)行和可靠供電,國(guó)網(wǎng)陜西電力以滿足新能源汽車充電需求為導(dǎo)向,加大充電設(shè)備巡視檢查頻次,建立7×24小時(shí)監(jiān)控值班機(jī)制,完善充電站點(diǎn)服務(wù)信息公示,開(kāi)通微信服務(wù)公眾號(hào),多渠道為客戶提供方便的充電服務(wù)。與此同時(shí),國(guó)網(wǎng)陜西電力還為充電樁項(xiàng)目報(bào)裝開(kāi)辟“綠色通道”,創(chuàng)新實(shí)施客戶“免投資、免審批、免跑路”服務(wù),為人民群眾充電需求提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。此外,國(guó)網(wǎng)陜西電力還對(duì)陜西境內(nèi)5個(gè)地市60臺(tái)高速服務(wù)區(qū)充電樁進(jìn)行升級(jí)改造,預(yù)計(jì)還將投運(yùn)包括西安、安康、渭南等在內(nèi)的10余個(gè)充電站、40余臺(tái)充電樁,為新能源汽車用戶提供多種場(chǎng)景充電服務(wù),全力護(hù)航綠色低碳出行。
記者獲悉,今年以來(lái),國(guó)網(wǎng)陜西電力以滿足新能源汽車充電需求為導(dǎo)向,積極推進(jìn)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大充電設(shè)備巡視檢查頻次。截至目前,國(guó)網(wǎng)陜西電力建有848座充電站,包含5595臺(tái)充電樁。在設(shè)備運(yùn)維方面,建立7×24小時(shí)監(jiān)控值班機(jī)制,確保充電樁故障被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理;在客戶服務(wù)方面,完善了站點(diǎn)服務(wù)信息公示,確??蛻粲龅絾?wèn)題能第一時(shí)間聯(lián)系到運(yùn)維人員;開(kāi)通微信服務(wù)公眾號(hào),多渠道為客戶提供便捷充電服務(wù)。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,作為新能源汽車的基礎(chǔ)保障,近年來(lái)陜西省充電基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展迅猛。截至2023年9月底,陜西省全省已建成投運(yùn)公共及專用充(換)電站3633座(公共類充電站占比70%),充電樁5.8萬(wàn)個(gè)。高速公路服務(wù)區(qū)建成投運(yùn)公共充電站253座,充電樁1744個(gè),已基本實(shí)現(xiàn)高速公路充電設(shè)施全覆蓋。全省107個(gè)縣(市、區(qū))已基本實(shí)現(xiàn)充電站“縣縣全覆蓋”,1316個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦中的685個(gè)已建成充電設(shè)施,覆蓋率為52%。此外,陜西省智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已接入充電站3133座,接入率達(dá)到86%,基本實(shí)現(xiàn)全省公共充電設(shè)施信息共享。